امتثالًا للائحة (EU) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس، بتاريخ 27 أبريل 2016، بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحريّة انتقالها (والتي يُشار إليها لاحقًا باسم “اللائحة العامة لحماية البيانات” أو “GDPR”)، ووفقًا للقانونOrganica 3/2018، الصادر في 5 ديسمبر، بشأن حماية البيانات الشخصية وضمان الحقوق الرقمية، فإن شركة ألكالا هومز (ويشار إليها فيما بعد بـ “ألكالا” أو “نحن”)، بصفتها مسؤولة عن معالجة البيانات، تُعلم المستخدمين بسياسة الخصوصية هذه عن طريقة التعامل مع بياناتهم الشخصية من خلال الموقع الإلكتروني www.alcalahomes.com (ويُشار إليه فيما يلي بـ “الموقع الإلكتروني”).
1. مسؤول عن معالجة البيانات
ألكالا هومز
العنوان: شارع فيلاسيكز 34، مدريد، إسبانيا
البريد الإلكتروني: info@alcalahomes.com
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
البيانات الشخصية التي يمكن أن نجمعها من خلال الموقع الإلكتروني تشمل:
- بيانات التعريف: الاسم، اللقب.
- بيانات الاتصال: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- معلومات تجارية تتعلق بالتفضيلات العقارية.
- أي بيانات أخرى يقدمها المستخدم طواعية عبر نماذج الاتصال أو عند التواصل معنا.
3. أغراض المعالجة
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للمستخدم للأغراض التالية:
- إدارة طلبات المعلومات الواردة.
- تقديم الخدمات التي يطلبها المستخدم.
- إرسال اتصالات تجارية حول منتجات وخدمات ألكالا، إذا وافق المستخدم على ذلك صراحة.
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
4. الأساس القانوني للمعالجة
الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو:
- تنفيذ عقد أو اتخاذ تدابير قبل العقد.
- موافقة الشخص المعني على إرسال الاتصالات التجارية.
- المصلحة المشروعة لدينا لتحسين خدماتنا وضمان أمان الموقع الإلكتروني.
5. مدة حفظ البيانات
سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، وأيضًا خلال الفترات التي يحددها القانون.
6. مستلمو البيانات
لن يتم نقل البيانات الشخصية إلى أطراف أخرى إلا إذا كانت هناك التزامات قانونية أو كانت ضرورية لتقديم الخدمة (مثلاً، مزودو التقنية الذين يعملون بموجب عقود تضمن السرية والامتثال للائحة العامة لحماية البيانات).
7. النقل الدولي للبيانات
نحن بشكل عام لا نقوم بنقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). إذا كان أحد مزودي الخدمة مقيمًا خارج المنطقة، ستتخذ ألكالا التدابير اللازمة لضمان مستوى حماية مناسب للبيانات.
8. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم ممارسة الحقوق التالية:
- حق الوصول إلى البيانات الشخصية.
- حق تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- حق حذف البيانات عندما لا تعود ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها.
- حق الاعتراض.
- حق تقييد المعالجة.
- حق نقل البيانات.
يمكن للمستخدم ممارسة هذه الحقوق عن طريق إرسال طلب كتابي إلى البريد الإلكتروني info@alcalahomes.com، وإرفاق نسخة من بطاقة هويته أو أي وثيقة تعريفية معادلة.
9. أمان البيانات
لقد اتخذت ألكالا التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لضمان أمن البيانات الشخصية ومنع تعديلها أو فقدانها أو معالجتها أو الوصول غير المصرح به إليها.
10. تغييرات على سياسة الخصوصية
تحتفظ ألكالا بحقها في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وسيتم نشر التعديلات على نفس الصفحة، لذلك يُنصح بمراجعتها بشكل دوري.